Hizmetler

Hizmet ilkesi: "önce müşteri, önce hizmet, önce itibar, önce verimlilik".

Teknik Destek

① Makinenin yerleştirme danışmanlığını, planlanmasını ve uygulanmasını sağlamak.

② Yerinde değerlendirme, ölçüm, planlama ve teklif sağlamak.

③ Makinenin normal çalışmasını sürdürmek için sistem ve çalışma testinin sağlanması.

Makine Bakımı

Makinenin kullanım ömrünü uzatmak ve ekipman bütünlük oranını artırmak için günlük bakım, düzenli bakım, düzenli muayene ve hassas ayar gibi satış sonrası hizmetlerin sağlanması:
① Ayarlama, sabitleme, temel temizlik, düzenli yağlama vb. gibi profesyonel servis rehberliği sağlamak ve arşivleme için ayrıntılı güvenlik ve bakım maddesi belgeleri sağlamak.
② Mekanik işlem sürecindeki hataları ortadan kaldırmak, kullanım süresi dolmuş hassas parçaların değiştirilmesine rehberlik etmek ve ekipmanın dengesini ve doğruluğunu kalibre etmek için müşterilere düzenli ziyaretler.
③ Makinenin bir süre kullanımdan sonra hala yüksek hızda ve verimli olduğundan emin olmak için makinenin gerçek işleme doğruluğunu düzenli olarak kontrol edin ve ölçün.

Güçlendirme ve Yükseltme

① Temel rekabet gücünü sürekli olarak geliştirin ve derinlemesine katma değerli hizmetler sağlayın.

② Müşterilerin farklı taleplerine göre makineyi yükseltmek.

③ Mekanik operasyonların performansını iyileştirmek, böylece çalışma ortamına uyum sağlamak, kullanım maliyetlerini azaltmak, işletme verimliliğini artırmak, enerji tasarrufu ve çevre koruma rolünü oynamak.

Uzaktan İzleme ve Arıza Tespiti

Mekanik işletme arızaları gibi faktörlerden kaynaklanan üretim durgunluğunu önlemek, böylece işletmelerin istikrarlı üretim yapmasını ve mekanik işletme verimliliğinin hızlı bir şekilde artmasını sağlamak için ekipmanın çalışması sırasında ortaya çıkan veya daha sonra keşfedilen sorunların uzaktan izlenmesi, yönetimi ve teşhisi ve güncelleme programının gerçekleştirilmesi .

24 Saat Çevrimiçi Hizmet

Profesyonel satış ekibimiz müşterilere hizmet verir ve size günün 24 saati her türlü danışmanlık, soru, plan ve gereksinimleri sunar.

Eksiksiz bir eğitim mekanizması ve video öğretim belgeleri seti ile, makine kurulumu, hata ayıklama ve müşteriler için eğitim sorunlarını etkili ve hızlı bir şekilde çözebilir, böylece ekipman teslim edilir edilmez hızlı bir şekilde kullanılabilir. Aynı zamanda SHANHE MACHINE, müşterilerin sorunları ilk seferde çevrimiçi çözmelerine yardımcı olmak ve ekipman bakımının iyileştirilmesini etkili bir şekilde teşvik etmek için, yabancı müşterilerle uzun yıllara dayanan çevrimiçi öğretim deneyimine dayanan çok sayıda etkili bakım ve garanti planı seti ile donatılmıştır. verimlilik ve kalite. Tecrübe birikimi satış sonrası hizmetin büyük bir avantajı haline geldi.

Sarf Malzemeleri ve Yedek Parçalar

① Yeterli yedek parça:Yılların üretim ve iş tecrübesi, SHANHE MACHINE'ın sarf malzemeleri konusunda net bir anlayışa sahip olmasını sağlamıştır. Müşteriler makine satın aldıklarında yedek parça olarak ücretsiz sarf malzemeleri hediye edilmektedir. Makinenin parçaları aşındığında, makineyi durdurmadan ekipmanın normal çalışmasını sağlamak için müşterilerin parçaları zamanında değiştirmesi uygundur.

② Sarf malzemelerinin konumlandırılması:Orijinal parçaların kullanılması, ekipmanın %100'ünü karşılayabilir; bu, yalnızca müşterilerin aksesuar arama sorununu azaltmakla kalmaz, zaman ve maliyetten tasarruf sağlar, aynı zamanda ekipmanın hızlı bir şekilde normal çalışmaya dönmesini sağlayarak makinenin daha fazla takip garantisi vermesini sağlar.

Kurulum, Devreye Alma ve Eğitim

① SHANHE MACHINE, profesyonel mühendisin kurulumu, başlangıçta hata ayıklaması, makinenin çalışmasını tamamlaması ve çeşitli fonksiyonel testleri atamasından sorumludur.

② Ekipmanın kurulumu ve devreye alınması tamamlandıktan sonra operatörün çalışma konusunda eğitiminden sorumlu olun.

③ Ekipmanın günlük çalışması ve düzenli bakımı konusunda ücretsiz eğitim sağlamak.

Makine Garantisi

Makinenin garanti süresi içerisinde kalite sorunu nedeniyle hasar gören parçalar ücretsiz olarak sunulacaktır.

Taşıma ve Sigorta Desteği

① SHANHE MACHINE, ekipmanın müşterinin fabrikasına güvenli ve hızlı bir şekilde ulaşmasını sağlamak için uzun vadeli bir kooperatif büyük nakliye şirketine sahiptir.

② Sigorta işinin yürütülmesinde yardım sağlanması. Uluslararası ticarette makinelerin uzun mesafelere taşınması gerekmektedir. Bu dönemde doğal afetler, kazalar ve diğer dış etkenler makinenin güvenliğini tehdit etmektedir. Müşterilerimizin makinelerini nakliye, yükleme, boşaltma ve depolama sırasında korumak amacıyla, müşterilerimize tüm risklere, tatlı su ve yağmur hasarlarına karşı sigorta gibi sigorta işlerinin yürütülmesinde, müşterinin makinesine eşlik etme konusunda yardımcı oluyoruz.

Avantajlarınız:yüksek kaliteli ekipman, mekanik optimizasyon yönetimi önerileri, makul atölye düzeni, profesyonel iş akışı paylaşımı, yüksek hızlı ve verimli makineler, olgun ve eksiksiz proses çözümleri ve rekabetçi bitmiş ürünler.

SHANHE MACHINE'ın servis ekibinin uzmanlığından etkileneceğinize kesinlikle inanıyoruz. Hasta hizmeti tutumu, doğru süreç önerisi, yetenekli hata ayıklama ve operasyon teknolojisi ve üst düzey profesyonel geçmiş, fabrikanıza ve markanıza yeni bir büyüme ivmesi getirecektir.