บริการ
หลักการบริการ: “ลูกค้าต้องมาก่อน บริการต้องมาก่อน ชื่อเสียงมาก่อน ประสิทธิภาพต้องมาก่อน”
การสนับสนุนด้านเทคนิค
1) ให้คำปรึกษาด้านการจัดวาง การวางแผน และการใช้งานเครื่องจักร
2) จัดให้มีการประเมิน การวัดผล การวางแผน และข้อเสนอ ณ สถานที่
3.จัดให้มีระบบและทำการทดสอบเพื่อรักษาการทำงานปกติของเครื่อง
การบำรุงรักษาเครื่องจักร
ให้บริการหลังการขาย เช่น การบำรุงรักษารายวัน การบำรุงรักษาตามปกติ การตรวจสอบตามปกติ และการปรับความแม่นยำเพื่อยืดอายุการใช้งานของเครื่องจักรและปรับปรุงอัตราความสมบูรณ์ของอุปกรณ์:
1) ให้คำแนะนำการบริการอย่างมืออาชีพ เช่น การปรับแต่ง การยึด การทำความสะอาดขั้นพื้นฐาน การหล่อลื่นตามปกติ ฯลฯ และจัดเตรียมเอกสารรายละเอียดด้านความปลอดภัยและการบำรุงรักษาเพื่อการจัดเก็บถาวร
2. เยี่ยมเยียนลูกค้าเป็นประจำเพื่อกำจัดข้อผิดพลาดในกระบวนการปฏิบัติงานทางกล ให้คำแนะนำในการเปลี่ยนชิ้นส่วนที่เปราะบางที่หมดอายุ และปรับเทียบความสมดุลและความแม่นยำของอุปกรณ์
3 ตรวจสอบและวัดความแม่นยำในการตัดเฉือนที่แท้จริงของเครื่องจักรเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องจักรยังคงมีความเร็วสูงและมีประสิทธิภาพหลังจากใช้งานไประยะหนึ่ง
การติดตั้งเพิ่มเติมและการอัพเกรด
1 ปรับปรุงความสามารถในการแข่งขันหลักอย่างต่อเนื่อง และให้บริการที่มีมูลค่าเพิ่มในเชิงลึก
2. การอัพเกรดเครื่องตามความต้องการที่แตกต่างกันของลูกค้า
3 ปรับปรุงประสิทธิภาพของการดำเนินงานทางกล จึงมีบทบาทในการปรับให้เข้ากับสภาพแวดล้อมการทำงาน ลดต้นทุนการใช้งาน ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน การประหยัดพลังงาน และการปกป้องสิ่งแวดล้อม
การตรวจสอบระยะไกลและการวินิจฉัยข้อผิดพลาด
ดำเนินการตรวจสอบ การจัดการ และการวินิจฉัยจากระยะไกล และอัปเดตโปรแกรมปัญหาที่มีอยู่ระหว่างการทำงานของอุปกรณ์หรือค้นพบในภายหลัง เพื่อป้องกันความซบเซาของการผลิตที่เกิดจากปัจจัยต่างๆ เช่น ความล้มเหลวในการปฏิบัติงานทางกล ดังนั้นจึงรับประกันการผลิตที่มั่นคงขององค์กร และการปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานทางกลอย่างรวดเร็ว .
บริการออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง
ทีมขายมืออาชีพของเราให้บริการแก่ลูกค้า และให้คำปรึกษา คำถาม แผนงาน และข้อกำหนดแก่คุณตลอด 24 ชั่วโมง
ด้วยกลไกการฝึกอบรมและเอกสารการสอนผ่านวิดีโอที่ครบถ้วน ทำให้สามารถแก้ไขปัญหาการติดตั้งเครื่องจักร การแก้จุดบกพร่อง และการฝึกอบรมให้กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว เพื่อให้อุปกรณ์สามารถใช้งานได้อย่างรวดเร็วทันทีที่มีการส่งมอบ ในเวลาเดียวกัน SHANHE MACHINE ยังมาพร้อมกับแผนการบำรุงรักษาและการรับประกันที่มีประสิทธิภาพหลายชุดตามประสบการณ์การสอนออนไลน์กับลูกค้าต่างประเทศเป็นเวลาหลายปี เพื่อช่วยลูกค้าในการแก้ปัญหาออนไลน์ในครั้งแรก และส่งเสริมการปรับปรุงการบำรุงรักษาอุปกรณ์อย่างมีประสิทธิภาพ ประสิทธิภาพและคุณภาพ การสั่งสมประสบการณ์ได้กลายเป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญของการบริการหลังการขาย
วัสดุสิ้นเปลืองและอะไหล่
1. อะไหล่ที่เพียงพอ:ประสบการณ์หลายปีด้านการผลิตและธุรกิจช่วยให้ SHANHE MACHINE มีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับชิ้นส่วนสิ้นเปลือง เมื่อลูกค้าซื้อเครื่องจักร จะมีการแจกอะไหล่สิ้นเปลืองเป็นอะไหล่ฟรี เมื่อชิ้นส่วนของเครื่องชำรุด ลูกค้าสามารถเปลี่ยนชิ้นส่วนได้ทันเวลา เพื่อให้มั่นใจว่าอุปกรณ์ทำงานได้ตามปกติโดยไม่ต้องหยุดเครื่อง
2 การวางตำแหน่งวัสดุสิ้นเปลือง:การใช้ชิ้นส่วนเดิมสามารถจับคู่กับอุปกรณ์ได้ 100% ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยลดปัญหาในการหาอุปกรณ์เสริมสำหรับลูกค้า ประหยัดเวลาและต้นทุน แต่ยังช่วยให้อุปกรณ์กลับสู่การทำงานปกติได้อย่างรวดเร็ว ทำให้เครื่องจักรมีการรับประกันการติดตามผลมากขึ้น
การติดตั้ง การว่าจ้าง และการฝึกอบรม
1 เครื่อง SHANHE รับผิดชอบในการมอบหมายให้วิศวกรมืออาชีพทำการติดตั้ง ตรวจแก้จุดบกพร่องเบื้องต้น ใช้งานเครื่องจักรให้สมบูรณ์ และทดสอบการทำงานต่างๆ
2 หลังจากการติดตั้งและทดสอบการใช้งานอุปกรณ์เสร็จสิ้นแล้ว ให้รับผิดชอบในการฝึกอบรมผู้ปฏิบัติงานให้ทำงาน
3. ให้การฝึกอบรมฟรีเกี่ยวกับการปฏิบัติงานประจำวันและการบำรุงรักษาอุปกรณ์เป็นประจำ
การรับประกันเครื่อง
ในช่วงระยะเวลาการรับประกันของเครื่อง จะมีการเสนอชิ้นส่วนที่เสียหายเนื่องจากปัญหาด้านคุณภาพโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
การสนับสนุนด้านการขนส่งและการประกันภัย
1 เครื่อง SHANHE มีบริษัทขนส่งขนาดใหญ่ที่ให้ความร่วมมือระยะยาวเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์มาถึงโรงงานของลูกค้าอย่างปลอดภัยและรวดเร็ว
② ให้ความช่วยเหลือในการจัดการธุรกิจประกันภัย ในการค้าระหว่างประเทศ จำเป็นต้องมีการขนส่งเครื่องจักรในระยะทางไกล ในช่วงเวลานี้ ภัยพิบัติทางธรรมชาติ อุบัติเหตุ และเหตุผลภายนอกอื่น ๆ คุกคามความปลอดภัยของเครื่องจักร เพื่อปกป้องเครื่องจักรของลูกค้าในระหว่างการขนส่ง การขนถ่าย และการจัดเก็บ เราให้ความช่วยเหลือแก่ลูกค้าในการจัดการธุรกิจประกันภัย เช่น การประกันความเสี่ยงทั้งหมด ความเสียหายจากน้ำจืดและฝน เพื่อคุ้มกันเครื่องจักรของลูกค้า
ผลประโยชน์ของคุณ:อุปกรณ์คุณภาพสูง คำแนะนำในการจัดการการปรับให้เหมาะสมทางกล รูปแบบการประชุมเชิงปฏิบัติการที่เหมาะสม การแบ่งปันขั้นตอนการทำงานอย่างมืออาชีพ เครื่องจักรความเร็วสูงและมีประสิทธิภาพ โซลูชันกระบวนการที่ครบถ้วนและสมบูรณ์ และผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปที่แข่งขันได้
เราเชื่อมั่นอย่างยิ่งว่าคุณจะต้องประทับใจกับความเชี่ยวชาญของทีมงานบริการของ SHANHE MACHINE ทัศนคติในการให้บริการผู้ป่วย ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับกระบวนการที่ถูกต้อง เทคโนโลยีการแก้ไขข้อบกพร่องและการดำเนินงานที่มีทักษะ และภูมิหลังทางวิชาชีพระดับสูง จะนำแรงผลักดันใหม่ๆ มาสู่โรงงานและแบรนด์ของคุณ