Tjänster

Serviceprincip: "kunden först, service först, rykte först, effektivitet först".

Teknisk support

① Tillhandahålla placeringsrådgivning, planering och implementering av maskinen.

② Tillhandahålla bedömning, mätning, planering och förslag på plats.

③ Tillhandahåller system- och körtestning för att upprätthålla normal drift av maskinen.

Maskinunderhåll

Tillhandahålla eftermarknadstjänster som dagligt underhåll, regelbundet underhåll, regelbunden inspektion och precisionsjustering för att förlänga maskinens livslängd och förbättra utrustningens integritetsgrad:
① Tillhandahålla professionell servicevägledning, såsom justering, fastsättning, grundläggande rengöring, regelbunden smörjning, etc., och tillhandahålla detaljerade säkerhets- och underhållsklausuldokument för arkivering.
② Regelbundna besök hos kunder för att eliminera fel i processen för mekanisk drift, vägleda utbyte av sårbara delar som har gått ut och kalibrera balansen och noggrannheten hos utrustningen.
③ Kontrollera och mät maskinens faktiska bearbetningsnoggrannhet regelbundet för att säkerställa att maskinen fortfarande är höghastighets- och effektiv efter en tids användning.

Ombyggnad och uppgradering

① Kontinuerligt förbättra kärnkonkurrenskraften och tillhandahålla djupgående mervärdestjänster.

② Uppgradering av maskin enligt kundernas olika krav.

③ Förbättra prestanda för mekaniska operationer, och därigenom spela rollen som att anpassa sig till arbetsmiljön, minska användningskostnaderna, förbättra driftseffektiviteten, energibesparing och miljöskydd.

Fjärrövervakning och feldiagnos

Utför fjärrövervakning, hantering och diagnos, och uppdatera program för problem som existerar under utrustningens drift eller som upptäcks senare, för att förhindra produktionsstagnation orsakad av faktorer som mekaniska driftsfel, och därigenom säkerställa stabil produktion av företag och snabb förbättring av mekanisk drifteffektivitet .

24 timmars onlinetjänst

Vårt professionella säljteam tillhandahåller tjänster för kunder och ger dig alla konsultationer, frågor, planer och krav 24 timmar om dygnet.

Med en komplett uppsättning utbildningsmekanismer och videoundervisningsdokument kan den effektivt och snabbt lösa problemen med maskininstallation, felsökning och utbildning för kunder, så att utrustningen snabbt kan användas så snart den levereras. Samtidigt är SHANHE MACHINE också utrustad med flera uppsättningar av effektiva underhålls- och garantiplaner baserade på år av online-undervisningserfarenhet med utländska kunder, för att hjälpa kunder att lösa problem online första gången och effektivt främja förbättring av utrustningsunderhåll effektivitet och kvalitet. Den samlade erfarenheten har blivit en stor fördel med eftermarknadsservice.

Förbrukningsmaterial och reservdelar

① Tillräckligt med reservdelar:År av tillverkning och affärserfarenhet har gjort det möjligt för SHANHE MACHINE att ha en tydlig förståelse för förbrukningsdelar. När kunder köper maskin ges gratis förbrukningsdelar som reservdelar bort. När maskinens delar är utslitna är det bekvämt för kunder att byta ut delar i tid för att säkerställa normal drift av utrustningen utan att stoppa maskinen.

② Placering av förbrukningsvaror:Att använda originaldelar kan matcha 100% av utrustningen, vilket inte bara minskar besväret med att leta efter tillbehör för kunder, sparar tid och kostnader, men gör det också möjligt för utrustningen att snabbt återgå till normal drift, vilket gör maskinen mer uppföljningsgaranti.

Installation, driftsättning och utbildning

① SHANHE MACHINE ansvarar för att tilldela professionell ingenjör att installera, initialt felsöka, slutföra maskinens drift och olika funktionstester.

② Efter att installationen och idrifttagningen av utrustningen har slutförts, ansvara för att operatören utbildas i arbetet.

③ Ge gratis utbildning om daglig drift och regelbundet underhåll av utrustning.

Maskingaranti

Under maskinens garantiperiod kommer skadade delar på grund av kvalitetsproblem att erbjudas gratis.

Transport- och försäkringsstöd

① SHANHE MACHINE har ett långvarigt kooperativt stort transportföretag för att säkerställa att utrustningen kommer fram till kundens fabrik säkert och snabbt.

② Tillhandahålla hjälp vid hantering av försäkringsverksamhet. I internationell handel måste maskinen transporteras över långa avstånd. Under denna period hotar naturkatastrofer, olyckor och andra yttre orsaker maskinens säkerhet. För att skydda kundernas maskin under transport, lastning, lossning och lagring, tillhandahåller vi assistans till kunder vid hantering av försäkringsverksamhet, såsom försäkring mot alla risker, sötvatten- och regnskador, för att eskortera för kundens maskin.

Dina fördelar:högkvalitativ utrustning, förslag på hantering av mekanisk optimering, rimlig verkstadslayout, professionell delning av arbetsflöden, snabba och effektiva maskiner, mogna och kompletta processlösningar och konkurrenskraftiga färdiga produkter.

Vi är övertygade om att du kommer att bli imponerad av expertisen hos SHANHE MACHINEs serviceteam. Patienttjänstinställning, korrekt processförslag, skicklig felsöknings- och driftteknik och senior professionell bakgrund kommer att ge ny tillväxtimpuls till din fabrik och ditt varumärke.