Tjenester

Tjenesteprinsipp: "kunden først, service først, omdømme først, effektivitet først".

Teknisk støtte

① Gi plasseringskonsultasjon, planlegging og implementering av maskinen.

② Tilby vurdering, måling, planlegging og forslag på stedet.

③ Sørge for system- og kjøretesting for å opprettholde normal drift av maskinen.

Maskinvedlikehold

Tilby ettersalgstjenester som daglig vedlikehold, regelmessig vedlikehold, regelmessig inspeksjon og presisjonsjustering for å forlenge maskinens levetid og forbedre utstyrets integritet:
① Gi profesjonell serviceveiledning, for eksempel justering, festing, grunnleggende rengjøring, regelmessig smøring, etc., og gi detaljerte sikkerhets- og vedlikeholdsklausuldokumenter for arkivering.
② Regelmessige besøk til kunder for å eliminere feil i prosessen med mekanisk drift, veilede utskifting av sårbare deler som har utløpt, og kalibrere balansen og nøyaktigheten til utstyr.
③ Kontroller og mål regelmessig den faktiske maskineringsnøyaktigheten til maskinen for å sikre at maskinen fortsatt er høyhastighets og effektiv etter en tids bruk.

Ettermontering og oppgradering

① Kontinuerlig forbedre kjernekonkurranseevnen og tilby dyptgående verdiøkende tjenester.

② Oppgradering av maskin i henhold til kundenes forskjellige krav.

③ Forbedre ytelsen til mekaniske operasjoner, og dermed spille rollen som å tilpasse seg arbeidsmiljøet, redusere brukskostnader, forbedre driftseffektiviteten, energisparing og miljøvern.

Fjernovervåking og feildiagnose

Utfør fjernovervåking, styring og diagnose, og oppdater program for problemer som eksisterer under utstyrsdrift eller oppdaget senere, for å forhindre produksjonsstagnasjon forårsaket av faktorer som mekaniske driftsfeil, og dermed sikre stabil produksjon av bedrifter, og rask forbedring av mekanisk driftseffektivitet .

24 timer online service

Vårt profesjonelle salgsteam yter tjenester for kunder, og gir deg enhver konsultasjon, spørsmål, planer og krav 24 timer i døgnet.

Med et komplett sett med opplæringsmekanismer og videoundervisningsdokumenter kan det effektivt og raskt løse problemene med maskininstallasjon, feilsøking og opplæring for klienter, slik at utstyret raskt kan brukes så snart det er levert. Samtidig er SHANHE MACHINE også utstyrt med flere sett med effektive vedlikeholds- og garantiplaner basert på mange års online undervisningserfaring med utenlandske kunder, for å hjelpe kunder med å løse problemer online i første gang, og effektivt fremme forbedring av utstyrsvedlikehold. effektivitet og kvalitet. Akkumulering av erfaring har blitt en stor fordel med ettersalgsservice.

Forbruksvarer og reservedeler

① Tilstrekkelig med reservedeler:År med produksjon og forretningserfaring har gjort det mulig for SHANHE MACHINE å ha en klar forståelse av forbruksdeler. Når kunder kjøper maskin, gis gratis forbruksdeler som reservedeler bort. Når delene av maskinen er utslitt, er det praktisk for kundene å bytte ut deler i tide, for å sikre normal drift av utstyret uten å stoppe maskinen.

② Plassering av forbruksvarer:Bruk av originale deler kan matche 100 % av utstyret, noe som ikke bare reduserer problemer med å lete etter tilbehør for kunder, sparer tid og kostnader, men gjør også at utstyret raskt kan gå tilbake til normal drift, noe som gjør maskinen mer oppfølgingsgaranti.

Installasjon, igangkjøring og opplæring

① SHANHE MACHINE er ansvarlig for å tildele profesjonell ingeniør til å installere, innledningsvis feilsøke, fullføre maskindrift og ulike funksjonstester.

② Etter at installasjonen og igangkjøringen av utstyret er fullført, vær ansvarlig for opplæring av operatøren til å arbeide.

③ Gi gratis opplæring i daglig drift og regelmessig vedlikehold av utstyr.

Maskingaranti

I løpet av maskinens garantiperiode vil skadede deler på grunn av kvalitetsproblem tilbys gratis.

Transport og forsikringsstøtte

① SHANHE MACHINE har et langsiktig samarbeidende stort transportselskap for å sikre at utstyret kommer trygt og raskt frem til kundens fabrikk.

② Gi hjelp til å håndtere forsikringsvirksomhet. I internasjonal handel må maskinen transporteres over lange avstander. I løpet av denne perioden truer naturkatastrofer, ulykker og andre eksterne årsaker maskinens sikkerhet. For å beskytte kundenes maskin under transport, lasting, lossing og lagring, tilbyr vi assistanse til kunder i håndtering av forsikringsvirksomhet, for eksempel forsikring mot alle risikoer, ferskvanns- og regnskader, for å eskortere for kundens maskin.

Dine fordeler:utstyr av høy kvalitet, forslag til styring av mekanisk optimalisering, rimelig verkstedoppsett, profesjonell deling av arbeidsflyt, høyhastighets og effektive maskiner, modne og komplette prosessløsninger og konkurransedyktige ferdige produkter.

Vi er overbevist om at du vil bli imponert over ekspertisen til SHANHE MACHINEs serviceteam. Pasienttjenesteholdning, korrekt prosessforslag, dyktig feilsøkings- og driftsteknologi og seniorfaglig bakgrunn vil gi ny vekstimpuls til fabrikken og merkevaren din.