Szolgáltatások
Szolgáltatási alapelv: „első az ügyfél, első a szolgáltatás, első a hírnév, első a hatékonyság”.
Műszaki támogatás
① Elhelyezési tanácsadás, gép tervezése és kivitelezése.
② Helyszíni értékelés, mérés, tervezés és javaslattétel.
③ Rendszer- és futtatási tesztelés biztosítása a gép normál működésének fenntartása érdekében.
Gép karbantartása
Értékesítés utáni szolgáltatások, például napi karbantartás, rendszeres karbantartás, rendszeres ellenőrzés és precíziós beállítás a gép élettartamának meghosszabbítása és a berendezés integritásának javítása érdekében:
① Professzionális szervizútmutatás biztosítása, mint például beállítás, rögzítés, alaptisztítás, rendszeres kenés stb., valamint részletes biztonsági és karbantartási záradékkal kapcsolatos dokumentumok biztosítása az archiváláshoz.
② Rendszeres látogatások az ügyfeleknél a mechanikai működés során fellépő hibák kiküszöbölése, a lejárt sérülékeny alkatrészek cseréjének irányítása, valamint a berendezések egyensúlyának és pontosságának kalibrálása.
③ Rendszeresen ellenőrizze és mérje meg a gép tényleges megmunkálási pontosságát, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a gép még mindig nagy sebességű és hatékony egy bizonyos használat után.
Utólagos felszerelés és frissítés
① Folyamatosan javítja az alapvető versenyképességet, és nyújtson mélyreható, hozzáadott értékű szolgáltatásokat.
② A gép korszerűsítése az ügyfelek különböző igényei szerint.
③ A mechanikai műveletek teljesítményének javítása, ezáltal a munkakörnyezethez való alkalmazkodás, a használati költségek csökkentése, a működési hatékonyság javítása, az energiatakarékosság és a környezetvédelem szerepe.
Távfelügyelet és hibadiagnosztika
A berendezések üzemeltetése során fennálló vagy később feltárt problémák távfelügyeletének, kezelésének és diagnosztizálásának, frissítési programjának végrehajtása, hogy megelőzze a termelési stagnálást, amelyet olyan tényezők okoznak, mint például a mechanikai üzemzavarok, ezáltal biztosítva a vállalkozások stabil termelését, a mechanikai működés hatékonyságának gyors javulását .
24 órás online szolgáltatás
Professzionális értékesítési csapatunk a nap 24 órájában szolgáltatásokat nyújt ügyfeleinek, és bármilyen tanácsadással, kérdéssel, tervvel és igénysel ellátja Önt.
A képzési mechanizmusok és a videó oktatási dokumentumok teljes készletével hatékonyan és gyorsan meg tudja oldani a gépek telepítésével, hibakeresésével és az ügyfelek betanításával kapcsolatos problémákat, így a berendezés gyorsan használható lesz a szállítás után. Ugyanakkor a SHANHE MACHINE számos hatékony karbantartási és jótállási tervvel is fel van szerelve a külföldi ügyfelekkel szerzett több éves online oktatási tapasztalat alapján, hogy segítse az ügyfeleket a problémák első online megoldásában, és hatékonyan elősegítse a berendezések karbantartásának javítását. hatékonyság és minőség. A tapasztalatok felhalmozása az értékesítés utáni szolgáltatások egyik fő előnye lett.
Fogyóeszközök és alkatrészek
① Elegendő pótalkatrész:A több éves gyártási és üzleti tapasztalat lehetővé tette a SHANHE MACHINE számára, hogy világosan megértse a fogyó alkatrészeket. Amikor az ügyfelek megvásárolják a gépet, ingyenes fogyó alkatrészeket adnak át alkatrészként. Ha a gép alkatrészei elhasználódtak, az ügyfelek számára kényelmes az alkatrészek időben történő cseréje, hogy biztosítsák a berendezés normál működését a gép leállítása nélkül.
② A fogyóeszközök elhelyezése:Az eredeti alkatrészek használata a berendezés 100%-ának megfelelő, ami nem csak csökkenti a tartozékok keresésének nehézségeit az ügyfelek számára, időt és költséget takarít meg, hanem lehetővé teszi a berendezés számára, hogy gyorsan visszatérjen a normál működéshez, így a gép több nyomon követési garanciát nyújt.
Telepítés, üzembe helyezés és oktatás
① A SHANHE MACHINE felelős azért, hogy professzionális mérnököt bízzon meg a telepítéssel, a kezdeti hibakereséssel, a gép teljes működésével és a különféle funkcionális tesztekkel.
② A berendezés telepítése és üzembe helyezése után a kezelőnek a munkára való betanításáért felel.
③ Ingyenes képzés biztosítása a berendezések napi üzemeltetéséről és rendszeres karbantartásáról.
Gép garancia
A gép garanciális ideje alatt a minőségi probléma miatt megsérült alkatrészeket ingyenesen kínáljuk.
Szállítási és biztosítási támogatás
① A SHANHE MACHINE egy hosszú távú együttműködő nagy szállító céggel rendelkezik, amely biztosítja, hogy a berendezés biztonságosan és gyorsan megérkezzen az ügyfél gyárába.
② Segítségnyújtás a biztosítási ügyek intézésében. A nemzetközi kereskedelemben a gépeket nagy távolságokra kell szállítani. Ebben az időszakban természeti katasztrófák, balesetek és egyéb külső okok veszélyeztetik a gép biztonságát. Az ügyfelek gépeinek szállítása, berakodása, kirakodása és tárolása során történő védelme érdekében segítséget nyújtunk ügyfeleinknek a biztosítási ügyletek lebonyolításában, mint például minden kockázat, édesvíz és esőkár elleni biztosítás, az ügyfél gépének kíséretében.
Az Ön előnyei:kiváló minőségű berendezések, mechanikai optimalizálási menedzsment javaslatok, ésszerű műhelyelrendezés, professzionális munkafolyamatok megosztása, nagy sebességű és hatékony gépek, kiforrott és teljes folyamatmegoldások és versenyképes késztermékek.
Meggyőződésünk, hogy le lesz nyűgözve a SHANHE MACHINE szervizcsapatának szakértelme. A türelmes szolgálati hozzáállás, a helyes folyamatjavaslat, a képzett hibakeresési és üzemeltetési technológia, valamint a vezető szakmai háttér új lendületet ad gyárának és márkájának.