सेवाएं
सेवा सिद्धांत: "ग्राहक पहले, सेवा पहले, प्रतिष्ठा पहले, दक्षता पहले"।
तकनीकी समर्थन
① मशीन का प्लेसमेंट परामर्श, योजना और कार्यान्वयन प्रदान करना।
② साइट पर मूल्यांकन, माप, योजना और प्रस्ताव प्रदान करना।
③ मशीन के सामान्य संचालन को बनाए रखने के लिए सिस्टम प्रदान करना और परीक्षण चलाना।
मशीन का रखरखाव
मशीन के सेवा जीवन को बढ़ाने और उपकरण अखंडता दर में सुधार करने के लिए दैनिक रखरखाव, नियमित रखरखाव, नियमित निरीक्षण और सटीक समायोजन जैसी बिक्री के बाद की सेवाएं प्रदान करना:
① पेशेवर सेवा मार्गदर्शन प्रदान करना, जैसे समायोजन, बन्धन, बुनियादी सफाई, नियमित स्नेहन, आदि, और संग्रह के लिए विस्तृत सुरक्षा और रखरखाव खंड दस्तावेज़ प्रदान करना।
② यांत्रिक संचालन की प्रक्रिया में दोषों को खत्म करने, समाप्त हो चुके कमजोर हिस्सों के प्रतिस्थापन का मार्गदर्शन करने और उपकरणों के संतुलन और सटीकता को जांचने के लिए ग्राहकों से नियमित मुलाकात।
③ यह सुनिश्चित करने के लिए कि मशीन उपयोग की अवधि के बाद भी उच्च गति और कुशल है, मशीन की वास्तविक मशीनिंग सटीकता को नियमित रूप से जांचें और मापें।
रेट्रोफिट और अपग्रेड
① मुख्य प्रतिस्पर्धात्मकता में लगातार सुधार करें और गहन मूल्यवर्धित सेवाएं प्रदान करें।
② ग्राहकों की विभिन्न मांगों के अनुसार मशीन को अपग्रेड करना।
③ यांत्रिक संचालन के प्रदर्शन में सुधार, जिससे कामकाजी माहौल को अनुकूलित करने, उपयोग लागत को कम करने, परिचालन दक्षता में सुधार, ऊर्जा की बचत और पर्यावरण संरक्षण में भूमिका निभाई जा सके।
दूरस्थ निगरानी और दोष निदान
यांत्रिक संचालन विफलताओं जैसे कारकों के कारण होने वाले उत्पादन के ठहराव को रोकने के लिए उपकरण संचालन के दौरान मौजूद या बाद में खोजी गई समस्याओं की दूरस्थ निगरानी, प्रबंधन और निदान और अद्यतन कार्यक्रम करें, जिससे उद्यमों का स्थिर उत्पादन सुनिश्चित हो सके और यांत्रिक संचालन दक्षता में तेजी से सुधार हो सके। .
24 घंटे ऑनलाइन सेवा
हमारी पेशेवर बिक्री टीम ग्राहकों के लिए सेवाएँ प्रदान करती है, और आपको 24 घंटे कोई भी परामर्श, प्रश्न, योजनाएँ और आवश्यकताएँ प्रदान करती है।
प्रशिक्षण तंत्र और वीडियो शिक्षण दस्तावेजों के एक पूरे सेट के साथ, यह ग्राहकों के लिए मशीन स्थापना, डिबगिंग और प्रशिक्षण की समस्याओं को प्रभावी ढंग से और जल्दी से हल कर सकता है, ताकि उपकरण वितरित होते ही तुरंत उपयोग किया जा सके। साथ ही, SHANHE MACHINE विदेशी ग्राहकों के साथ वर्षों के ऑनलाइन शिक्षण अनुभव के आधार पर प्रभावी रखरखाव और वारंटी योजनाओं के कई सेटों से भी सुसज्जित है, ताकि ग्राहकों को पहली बार में समस्याओं को ऑनलाइन हल करने में सहायता मिल सके, और उपकरण रखरखाव के सुधार को प्रभावी ढंग से बढ़ावा दिया जा सके। दक्षता और गुणवत्ता। अनुभव का संचय बिक्री-पश्चात सेवा का एक प्रमुख लाभ बन गया है।
उपभोग्य वस्तुएं और स्पेयर पार्ट्स
① पर्याप्त स्पेयर पार्ट्स:वर्षों के विनिर्माण और व्यावसायिक अनुभव ने SHANHE MACHINE को उपभोज्य भागों की स्पष्ट समझ रखने में सक्षम बनाया है। जब ग्राहक मशीन खरीदते हैं, तो स्पेयर पार्ट्स के रूप में उपभोज्य हिस्से मुफ्त दिए जाते हैं। जब मशीन के हिस्से खराब हो जाते हैं, तो ग्राहकों के लिए समय पर हिस्सों को बदलना सुविधाजनक होता है, ताकि मशीन को बंद किए बिना उपकरण का सामान्य संचालन सुनिश्चित किया जा सके।
② उपभोग्य सामग्रियों की स्थिति:मूल भागों का उपयोग करने से 100% उपकरण मेल खा सकते हैं, जो न केवल ग्राहकों के लिए सहायक उपकरण ढूंढने की परेशानी को कम करता है, समय और लागत बचाता है, बल्कि उपकरण को जल्दी से सामान्य संचालन में लौटने में सक्षम बनाता है, जिससे मशीन को अधिक अनुवर्ती गारंटी मिलती है।
स्थापना, कमीशनिंग और प्रशिक्षण
① SHANHE मशीन स्थापित करने, आरंभ में डिबग करने, पूर्ण मशीन संचालन और विभिन्न कार्यात्मक परीक्षणों के लिए पेशेवर इंजीनियर को नियुक्त करने के लिए जिम्मेदार है।
② उपकरण की स्थापना और कमीशनिंग पूरी होने के बाद, ऑपरेटर को काम करने के लिए प्रशिक्षित करने के लिए जिम्मेदार रहें।
③ उपकरणों के दैनिक संचालन और नियमित रखरखाव पर निःशुल्क प्रशिक्षण प्रदान करना।
मशीन की वारंटी
मशीन की वारंटी अवधि के दौरान, गुणवत्ता की समस्या के कारण क्षतिग्रस्त हिस्सों को निःशुल्क प्रदान किया जाएगा।
परिवहन और बीमा सहायता
① SHANHE MACHINE के पास एक दीर्घकालिक सहकारी बड़ी परिवहन कंपनी है जो यह सुनिश्चित करती है कि उपकरण ग्राहक के कारखाने में सुरक्षित और शीघ्रता से पहुंचे।
② बीमा व्यवसाय को संभालने में सहायता प्रदान करना। अंतर्राष्ट्रीय व्यापार में, मशीनों को लंबी दूरी तक ले जाने की आवश्यकता होती है। इस अवधि के दौरान, प्राकृतिक आपदाओं, दुर्घटनाओं और अन्य बाहरी कारणों से मशीन की सुरक्षा को खतरा होता है। परिवहन, लोडिंग, अनलोडिंग और भंडारण के दौरान ग्राहकों की मशीन की सुरक्षा के लिए, हम ग्राहकों को बीमा व्यवसाय को संभालने में सहायता प्रदान करते हैं, जैसे कि सभी जोखिमों, ताजे पानी और बारिश से होने वाले नुकसान के खिलाफ बीमा, ग्राहक की मशीन के लिए एस्कॉर्ट।
आपके लाभ:उच्च गुणवत्ता वाले उपकरण, यांत्रिक अनुकूलन प्रबंधन सुझाव, उचित कार्यशाला लेआउट, पेशेवर वर्कफ़्लो साझाकरण, उच्च गति और कुशल मशीनें, परिपक्व और पूर्ण प्रक्रिया समाधान, और प्रतिस्पर्धी तैयार उत्पाद।
हमारा दृढ़ विश्वास है कि आप SHANHE MACHINE की सेवा टीम की विशेषज्ञता से प्रभावित होंगे। रोगी सेवा रवैया, सही प्रक्रिया सुझाव, कुशल डिबगिंग और संचालन तकनीक, और वरिष्ठ पेशेवर पृष्ठभूमि आपके कारखाने और ब्रांड के लिए नई विकास गति लाएगी।