Palvelut

Palveluperiaate: "asiakas ensin, palvelu ensin, maine ensin, tehokkuus ensin".

Tekninen tuki

① Sijoitusneuvonta, koneen suunnittelu ja toteutus.

② Arvioinnin, mittauksen, suunnittelun ja ehdotuksen tekeminen paikan päällä.

③ Järjestelmien ja ajotestien tarjoaminen koneen normaalin toiminnan ylläpitämiseksi.

Koneen huolto

Tarjoamalla myynnin jälkeisiä palveluita, kuten päivittäistä huoltoa, säännöllistä huoltoa, säännöllistä tarkastusta ja tarkkuussäätöä koneen käyttöiän pidentämiseksi ja laitteiden eheyden parantamiseksi:
① Ammattimaisen huolto-opastuksen tarjoaminen, kuten säätö, kiinnitys, peruspuhdistus, säännöllinen voitelu jne., sekä yksityiskohtaiset turvallisuus- ja huoltolausekkeet arkistointia varten.
② Säännölliset käynnit asiakkaiden luona mekaanisen toiminnan vikojen poistamiseksi, vanhentuneiden herkkien osien vaihtamisen ohjaamiseksi sekä laitteiden tasapainon ja tarkkuuden kalibroimiseksi.
③ Tarkista ja mittaa säännöllisesti koneen todellinen työstötarkkuus varmistaaksesi, että kone on edelleen nopea ja tehokas tietyn käyttöjakson jälkeen.

Jälkiasennus ja päivitys

① Paranna jatkuvasti ydinkilpailukykyä ja tarjoa perusteellisia lisäarvopalveluita.

② Koneen päivittäminen asiakkaiden erilaisten vaatimusten mukaan.

③ Mekaanisten toimintojen suorituskyvyn parantaminen ja siten työympäristöön sopeutuminen, käyttökustannusten vähentäminen, käyttötehokkuuden parantaminen, energiansäästö ja ympäristönsuojelu.

Etävalvonta ja vianmääritys

Suorita laitteiden käytön aikana esiintyvien tai myöhemmin havaittujen ongelmien etävalvontaa, -hallintaa ja -diagnostiikkaa sekä päivitä ohjelma estääksesi tuotannon pysähtymisen, joka johtuu tekijöistä, kuten mekaanisista toimintahäiriöistä, ja varmistaa siten yritysten vakaan tuotannon ja mekaanisen toiminnan tehokkuuden nopean parantamisen. .

24 tunnin verkkopalvelu

Ammattitaitoinen myyntitiimimme palvelee asiakkaita ja tarjoaa sinulle neuvoja, kysymyksiä, suunnitelmia ja vaatimuksia 24 tuntia vuorokaudessa.

Täydellisen koulutusmekanismin ja videoopetusasiakirjojen avulla se voi tehokkaasti ja nopeasti ratkaista koneen asennuksen, virheenkorjauksen ja asiakkaiden koulutuksen ongelmat, jotta laitteita voidaan nopeasti käyttää heti toimituksen jälkeen. Samaan aikaan SHANHE MACHINE on myös varustettu useilla tehokkailla huolto- ja takuusuunnitelmilla, jotka perustuvat vuosien verkko-opetuskokemukseen ulkomaisten asiakkaiden kanssa, auttamaan asiakkaita ratkaisemaan ongelmia verkossa ensimmäistä kertaa ja edistämään tehokkaasti laitteiden huollon parantamista. tehokkuutta ja laatua. Kokemuksen kertymisestä on tullut myynnin jälkeisen palvelun suuri etu.

Kulutustarvikkeet ja varaosat

① Riittävästi varaosia:Vuosien valmistus- ja liiketoimintakokemus on mahdollistanut SHANHE MACHINEn selkeän käsityksen kuluvista osista. Kun asiakkaat ostavat koneen, ilmaisia kuluvia osia annetaan varaosina. Kun koneen osat ovat kuluneet, asiakkaiden on kätevä vaihtaa osat ajoissa, jotta varmistetaan laitteiden normaali toiminta pysäyttämättä konetta.

② Kulutustarvikkeiden sijoitus:Alkuperäisten osien käyttö voi vastata 100 % laitteistosta, mikä ei vain vähennä asiakkaiden tarvikkeiden etsimisen vaivaa, säästää aikaa ja kustannuksia, vaan myös mahdollistaa laitteiden nopean palaamisen normaaliin toimintaan, mikä tekee koneesta enemmän seurantatakuuta.

Asennus, käyttöönotto ja koulutus

① SHANHE MACHINE vastaa ammattiinsinöörin määräämisestä asentamaan, suorittamaan aluksi virheenkorjaus, suorittamaan koneen toiminnan ja erilaisia toiminnallisia testejä.

② Kun laite on asennettu ja otettu käyttöön, vastaa käyttäjän kouluttamisesta työskentelyyn.

③ Tarjoaa maksutonta koulutusta päivittäisestä käytöstä ja laitteiden säännöllisestä huollosta.

Koneen takuu

Koneen takuuaikana laatuongelman vuoksi vaurioituneet osat tarjotaan ilmaiseksi.

Kuljetus- ja vakuutustuki

① SHANHE MACHINElla on pitkäaikainen yhteistyökykyinen suuri kuljetusyritys varmistaakseen, että laitteet saapuvat asiakkaan tehtaalle turvallisesti ja nopeasti.

② Apua vakuutustoiminnan hoidossa. Kansainvälisessä kaupassa konetta on kuljetettava pitkiä matkoja. Tänä aikana luonnonkatastrofit, onnettomuudet ja muut ulkoiset syyt uhkaavat koneen turvallisuutta. Asiakkaiden koneen suojaamiseksi kuljetuksen, lastauksen, purkamisen ja varastoinnin aikana tarjoamme asiakkaille apua vakuutustoiminnan hoidossa, kuten vakuutuksen kaikista riskeistä, makean veden ja sateen vahingoista, saattajana asiakkaan koneelle.

Edusi:korkealaatuiset laitteet, mekaanisen optimoinnin hallintaehdotukset, kohtuullinen työpajasuunnittelu, ammattimainen työnkulun jakaminen, nopeat ja tehokkaat koneet, kypsät ja täydelliset prosessiratkaisut sekä kilpailukykyiset lopputuotteet.

Uskomme vakaasti, että SHANHE MACHINEn huoltotiimin asiantuntemus tekee sinuun vaikutuksen. Kärsivällinen palveluasenne, oikea prosessiehdotus, ammattitaitoinen virheenkorjaus- ja käyttötekniikka sekä vanhempi ammattitausta tuovat uutta kasvupotkua tehtaallesi ja brändillesi.