Služby

Zásada služby: „zákazník na prvním místě, služba na prvním místě, reputace na prvním místě, efektivita na prvním místě“.

Technická podpora

① Poskytování konzultací s umístěním, plánování a implementace stroje.

② Poskytování posouzení, měření, plánování a návrhu na místě.

③ Zajištění systému a testování pro udržení normálního provozu stroje.

Údržba stroje

Poskytování poprodejních služeb, jako je denní údržba, pravidelná údržba, pravidelná kontrola a přesné seřízení pro prodloužení životnosti stroje a zlepšení míry integrity zařízení:
① Poskytování profesionálních servisních pokynů, jako je seřízení, upevnění, základní čištění, pravidelné mazání atd., a poskytování podrobných dokumentů o bezpečnosti a údržbě pro archivaci.
② Pravidelné návštěvy klientů s cílem odstranit závady v procesu mechanického provozu, provést výměnu zranitelných dílů, jejichž životnost již vypršela, a kalibrovat vyvážení a přesnost zařízení.
③ Pravidelně kontrolujte a měřte skutečnou přesnost obrábění stroje, abyste se ujistili, že stroj je po určité době používání stále vysokorychlostní a účinný.

Retrofit a upgrade

① Neustále zlepšovat základní konkurenceschopnost a poskytovat hloubkové služby s přidanou hodnotou.

② Upgrade stroje podle různých požadavků klientů.

③ Zlepšení výkonu mechanických operací, čímž se hraje roli přizpůsobení se pracovnímu prostředí, snížení nákladů na používání, zlepšení provozní účinnosti, úspora energie a ochrana životního prostředí.

Vzdálené monitorování a diagnostika poruch

Provádět vzdálené monitorování, správu a diagnostiku a aktualizovat program problémů existujících během provozu zařízení nebo objevených později, aby se zabránilo stagnaci výroby způsobené faktory, jako jsou mechanické provozní poruchy, a tím zajistit stabilní výrobu podniků a rychlé zlepšení efektivity mechanického provozu .

24hodinová online služba

Náš profesionální prodejní tým poskytuje služby zákazníkům a poskytuje vám veškeré konzultace, dotazy, plány a požadavky 24 hodin denně.

S kompletní sadou školícího mechanismu a video výukových dokumentů dokáže efektivně a rychle vyřešit problémy s instalací stroje, laděním a školením pro klienty, takže zařízení lze rychle používat, jakmile je dodáno. Současně je SHANHE MACHINE také vybavena několika sadami účinných plánů údržby a záruk založených na dlouholeté zkušenosti s online výukou se zahraničními klienty, aby pomohla klientům řešit problémy online poprvé a účinně podporovala zlepšení údržby zařízení. účinnost a kvalitu. Nahromadění zkušeností se stalo hlavní výhodou poprodejního servisu.

Spotřební materiál a náhradní díly

① Dostatek náhradních dílů:Roky výrobních a obchodních zkušeností umožnily společnosti SHANHE MACHINE jasně porozumět spotřebním dílům. Když klienti zakoupí stroj, jsou rozdány bezplatné spotřební díly jako náhradní díly. Když jsou části stroje opotřebované, je vhodné, aby klienti vyměnili díly včas, aby byl zajištěn normální provoz zařízení bez zastavení stroje.

② Umístění spotřebního materiálu:Použití originálních dílů může odpovídat 100% vybavení, což nejen snižuje potíže s hledáním příslušenství pro klienty, šetří čas a náklady, ale také umožňuje zařízení rychle se vrátit do normálního provozu, což zvyšuje záruku na stroj.

6. Instalace, uvedení do provozu a zaškolení

Instalace, uvedení do provozu a školení

① SHANHE MACHINE je odpovědná za přidělení profesionálního inženýra k instalaci, počátečnímu ladění, kompletnímu provozu stroje a různým funkčním testům.

② Po dokončení instalace a uvedení zařízení do provozu zodpovídáte za zaškolení obsluhy k práci.

③ Poskytování bezplatného školení o každodenním provozu a pravidelné údržbě zařízení.

Záruka na stroj

Během záruční doby stroje budou poškozené díly v důsledku problému s kvalitou nabízeny zdarma.

Podpora dopravy a pojištění

① SHANHE MACHINE má dlouhodobou kooperativní velkou přepravní společnost, která zajišťuje, že zařízení dorazí do továrny klienta bezpečně a rychle.

② Poskytování pomoci při vyřizování pojišťovací činnosti. V mezinárodním obchodu musí být stroj přepravován na velké vzdálenosti. V tomto období ohrožují bezpečnost stroje přírodní katastrofy, havárie a jiné vnější příčiny. Abychom ochránili stroj klientů při přepravě, nakládce, vykládce a skladování, poskytujeme klientům asistenci při vyřizování pojišťovací činnosti, jako je pojištění všech rizik, poškození sladkou vodou a deštěm, až po doprovod pro stroj klienta.

Vaše výhody:vysoce kvalitní vybavení, návrhy na řízení mechanické optimalizace, rozumné uspořádání dílen, profesionální sdílení pracovních postupů, vysokorychlostní a efektivní stroje, vyspělá a kompletní procesní řešení a konkurenceschopné hotové výrobky.

Pevně věříme, že na vás zapůsobí odbornost servisního týmu SHANHE MACHINE. Přístup k péči o pacienty, správný návrh procesu, kvalifikovaná technologie ladění a provozu a profesionální zázemí přinesou vaší továrně a značce nový růstový impuls.