Usluge

Načelo usluge: „prvo kupac, usluga na prvom mestu, reputacija na prvom mestu, efikasnost na prvom mestu“.

Tehnička podrška

① Pružanje konsultacija o postavljanju, planiranje i implementacija mašine.

② Pružanje procjene, mjerenja, planiranja i prijedloga na licu mjesta.

③ Obezbeđivanje sistema i testiranja rada radi održavanja normalnog rada mašine.

Održavanje mašina

Pružanje postprodajnih usluga kao što su svakodnevno održavanje, redovno održavanje, redovna kontrola i precizno podešavanje kako bi se produžio vijek trajanja mašine i poboljšao stepen integriteta opreme:
① Pružanje profesionalnih servisnih smjernica, kao što su podešavanje, pričvršćivanje, osnovno čišćenje, redovno podmazivanje, itd., te pružanje detaljnih dokumenata o sigurnosti i održavanju za arhiviranje.
② Redovne posjete klijentima radi otklanjanja kvarova u procesu mehaničkog rada, upućivanja na zamjenu osjetljivih dijelova kojima je istekao rok trajanja, te kalibracije balansa i tačnosti opreme.
③ Redovno proveravajte i merite stvarnu tačnost obrade mašine kako biste bili sigurni da je mašina i dalje brza i efikasna nakon određenog perioda upotrebe.

Retrofit and Upgrade

① Kontinuirano poboljšavajte osnovnu konkurentnost i pružajte dubinske usluge s dodanom vrijednošću.

② Nadogradnja mašine prema različitim zahtjevima klijenata.

③ Poboljšanje performansi mehaničkih operacija, čime se igra uloga prilagođavanja radnom okruženju, smanjenja troškova korišćenja, poboljšanja operativne efikasnosti, uštede energije i zaštite životne sredine.

Daljinski nadzor i dijagnostika kvarova

Sprovođenje daljinskog nadzora, upravljanja i dijagnoze, te ažuriranje programa problema koji postoje tokom rada opreme ili su otkriveni kasnije, kako bi se spriječila stagnacija proizvodnje uzrokovana faktorima kao što su mehanički kvarovi u radu, čime bi se osigurala stabilna proizvodnja preduzeća i brzo poboljšanje efikasnosti mehaničkog rada .

24-satna online usluga

Naš profesionalni prodajni tim pruža usluge za kupce i pruža vam bilo kakve konsultacije, pitanja, planove i zahtjeve 24 sata dnevno.

Uz kompletan set mehanizama za obuku i video nastavnu dokumentaciju, može efikasno i brzo riješiti probleme strojne instalacije, otklanjanja grešaka i obuke za klijente, tako da se oprema može brzo koristiti čim bude isporučena. Istovremeno, SHANHE MACHINE je takođe opremljen sa višestrukim setovima efektivnih planova održavanja i garancije zasnovanih na dugogodišnjem iskustvu onlajn podučavanja sa stranim klijentima, kako bi pomogao klijentima da reše probleme na mreži po prvi put, i efikasno promovisao poboljšanje održavanja opreme efikasnost i kvalitet. Akumulacija iskustva postala je glavna prednost postprodajne usluge.

Potrošni materijal i rezervni dijelovi

① Dovoljno rezervnih dijelova:Godine proizvodnje i poslovnog iskustva omogućile su SHANHE MACHINE-u da ima jasno razumijevanje o potrošnim dijelovima. Kada klijenti kupe mašinu, poklanjaju se besplatni potrošni delovi kao rezervni delovi. Kada su dijelovi mašine istrošeni, zgodno je za klijente da zamjene dijelove na vrijeme, kako bi se osigurao normalan rad opreme bez zaustavljanja mašine.

② Pozicioniranje potrošnog materijala:Korištenje originalnih dijelova može 100% odgovarati opremi, što ne samo da smanjuje probleme traženja dodatne opreme za klijente, štedi vrijeme i troškove, već također omogućava opremi da se brzo vrati u normalan rad, čineći mašinu većom garancijom za praćenje.

5. Potrošni materijal i rezervni dijelovi

Instalacija, puštanje u rad i obuka

① SHANHE MACHINE je odgovoran za dodjelu profesionalnog inženjera za instalaciju, početno otklanjanje grešaka, kompletan rad mašine i razne funkcionalne testove.

② Nakon završetka instalacije i puštanja opreme u rad, budite odgovorni za obuku operatera za rad.

③ Pružanje besplatne obuke o svakodnevnom radu i redovnom održavanju opreme.

Garancija na mašinu

U garantnom roku mašine, oštećeni delovi zbog problema sa kvalitetom biće ponuđeni besplatno.

Podrška za transport i osiguranje

① SHANHE MACHINE ima dugogodišnju kooperativnu veliku transportnu kompaniju koja osigurava da oprema sigurno i brzo stigne u fabriku klijenta.

② Pružanje pomoći u obavljanju poslova osiguranja. U međunarodnoj trgovini, mašine se moraju transportovati na velike udaljenosti. U tom periodu prirodne katastrofe, nesreće i drugi spoljni razlozi ugrožavaju bezbednost mašine. Kako bismo zaštitili mašinu klijenata tokom transporta, utovara, istovara i skladištenja, klijentima pružamo pomoć u obavljanju poslova osiguranja, kao što su osiguranje od svih rizika, štete od slatke vode i kiše, za pratnju mašine klijenta.

Vaše prednosti:visokokvalitetna oprema, prijedlozi za upravljanje mehaničkom optimizacijom, razuman raspored radionice, profesionalno dijeljenje toka posla, brze i efikasne mašine, zrela i kompletna rješenja procesa i konkurentni gotovi proizvodi.

Čvrsto vjerujemo da ćete biti impresionirani stručnošću servisnog tima SHANHE MACHINE. Stav prema usluzi za pacijente, ispravna sugestija procesa, kvalifikovana tehnologija za otklanjanje grešaka i rada, i više stručno iskustvo doneće novi podsticaj za rast vašoj fabrici i brendu.